コロナの影響で自分の限界を決めていたことに気がついた話。
コロナウイルス の影響で、出店の中止（延期）やせっかく出店のお声がけを頂いてもお断りすることになったりと言うことが続いております。
この騒動が起きる以前に決まっていた催事で、これまでの実績があるところは現段階では予定通り行いますが、新たな催事が組みにくくなっているのが現状です。
アンリガトウでは、これまでオンラインショップも運営してきておりますが、
他に何か方法がないかと、動画撮影等も始めています。
これまで、アンリガトウでは、オンライン販売と並行して、商品を手にとっていただける機会を作れる催事に今年は力を入れようと考えてきました。
しかしこのような現状では、新たに催事に力をいれるのは少々難しい。
ではどうするか。
私はオンラインで商品の魅力を伝えられる方法を模索したいと考えています。
このコロナ騒動がなかったら、ここまで慌ててオンライン化を進めることはなかったと思います。対面でなくては高いものは売れない、と思っていたけれど、オンラインで外車を買う人もいるんですよね。
「やろうとしてなかった」ことに気がついたので
これから、明日以降の予定を立ててできることをやっていこうと思います。
オンラインショップはこちら。
オンラインショップ掲載中の商品のご購入相談もできる
無料オンライン相談行っております。お気軽にどうぞ！
コロナウイルス で売り上げが減少！飲食店経営者の方へ一般客目線でのご提案
武蔵小山の飲食店も、テイクアウト対応がふえてきました。
でもsnsでお客様0の店内写真がアップされていたりと大変なのが伝わってきます。
コロナウイルス の影響で、集客が厳しい時に、飲食店でできること考えてみました
一般客目線での提案
友人のコメント欄で見かけたのですが、感染症対策でカウンター1個飛ばしにしてるよ！とか、
換気扇まわしてるよ！とか、寒くない程度に窓開けてます！とか。
いまはアルコール消毒は当たり前すぎるから、空気感染対策をアピールしたほうがいいかも。
「行ってみないと」
「どうなってるかわからない」から
「閉じられた空間」に感じるところに
足が遠のくんですよね。
コロナウイルス で売り上げが減少！飲食店経営者の方へ一般客目線でのご提案
武蔵小山の飲食店も、テイクアウト対応がふえてきました。
でもsnsでお客様0の店内写真がアップされていたりと大変なのが伝わってきます。
コロナウイルス の影響で、集客が厳しい時に、飲食店でできること考えてみました
一般客目線での提案
友人のコメント欄で見かけたのですが、感染症対策でカウンター1個飛ばしにしてるよ！とか、
換気扇まわしてるよ！とか、寒くない程度に窓開けてます！とか。
いまはアルコール消毒は当たり前すぎるから、空気感染対策をアピールしたほうがいいかも。
「行ってみないと」
「どうなってるかわからない」から
「閉じられた空間」に感じるところに
足が遠のくんですよね。
プレスリリースを送るとき、HPに必要な掲載項目
今日、プレスリリースをお送りしたとある新聞社の記者さんが取材にいらしてくださったのです。
記事になるかはまだこれからなのですが、また取材してくださるそう！
プレスリリース送ったのはマリッジリングやリフォームジュエリーを自分でデザインできる「ジュエリーデザイン画スケッチ講座」です。
取材するにあたり、一番みるページってどこだと思いますか？
実は「プロフィール」だそう。
この人どんな人なんだろう？ってHPのプロフィール見たら、結構波乱万丈な人生だなと思って会ってみたいとおもってました、って言われました・・・（笑）
やはりプロフィールって大事なのですね！
プロフィールは、結構細かく記載しております。
お悩み解決Barジュエル/一見得だけど、でも信頼・信頼を失う。長い目で見てどちらが得かちょっと考えてみた。
barジュエルへおかえり。
どうしたんだい？元気がないじゃないか。
え？なんだって？？
経営しているドレスショップでトラブル？
パーティに行くのにドレスを買い、そのドレスを着てパーティにいき、洗濯して、返品したいっていってくる人がきたのか。
それはひどいな〜〜〜〜〜
一度使った商品を「気に入らなかったから」と返品するのか。返品OKを謳っている大手企業ならともかくそれはその方のわがままだね。自分さえ良ければいいって方なのかな。でも、平然とそうされたか。。。。じゃあおそらく他にも同じようなことしているね。。。。。変な人に当たってしまったものだね。
返品した商品ってどうなるんだい？そうだよな、ドレスの返品の場合、タグがついたままのものであればまた店頭に出せるけど、他の方が着たもので商品としての価値が下がる場合、破棄するしかないのか。わ〜〜〜〜〜〜もったいない！！！
でも確かに普通いやだよね、試着でなく誰かが使ったドレスを新品で買うなんて。
え？その人に「信用問題ですよ」と脅し口調で言われたのか。
でも何の？何の、誰の信用問題なんだろうね！？
じゃあ返品ができる「クーリングオフ」についてちょっとググってみよう。
・・・・・あれ？？？
「自分から店に出向く店舗での購入やカタログやネット画面を見て申込む通信販売は、じっくり考えてから契約を決めることができますので、クーリング・オフの対象外です。」とあるよ。
www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp
今回の件に関しては、出店店頭での購入だったんだよね。
だったらクーリングオフの対象じゃないし、脅されたということだから、
その人の返品希望は本来受けなくてもよかった内容になるね。
あ〜〜〜〜〜〜ドレスショップの自分としてではなく、出店先の取引先に迷惑がかかる可能性があるからと返品を受けたのか。あああああ、なるほどなあ。
でも、これって返品がうまくいってほくほくしているその人にとって果たして本当に得なんだろうかね。
今回みたいに、百貨店やショッピングセンターに出店している店舗でお客様都合の返品が起こった場合、そしてその返品理由が不良品以外の理不尽な内容や脅しが入るようなものだったりすると尚更、返品処理や理由、顧客情報は売り場に共有するだろう？建物の外にはでていないので顧客情報流出ではないしね。
平然と返品希望したってことだそうだから、そういった返品を何度か繰り返す方だったのだろうし。その場合、どうなるのか。売り場にマークされるよね。「この人はこういう返品の仕方をする人だから接客気をつけて」って。信用を失うのはその人のほうなのでは？
目の前の「お得」に一見見えるかもしれないけれど、長い目で見たときに自分の信用をあっさりと手放すなんて。なんてもったいない！！とジュエルなら思うけどね。
まあ、その方の自由だし価値観だけど。「信用問題ですよ」と言ってきた方のほうこそ、信用を失うことになるのにね。そう考えるとすっきりしないかい？
理不尽なことをいってくる方は時々いるよね。でも、そういう変なお客様にも出会うくらい世界が広がった証でもあるよ。そういう返品する人ってものを大事にしないから、君の作品であるドレスがそんな人のところに行かなくてよかった、と考えるのはどうかな？
でもキャンセルポリシーや、保証書の内容って大事だね。そういう方が実際にいるとなると、販売側も自衛する必要があるね。ジュエルもこんな相談が来たときにどうしたらいいのか知人の弁護士とも相談しておくよ。
また気持ちが落ち込んだりしたときはbarジュエルへおいで。
気持ちが上むきになれるようなレシピでおもてなしするよ！
お正月の挨拶文には○○がないって知ってた？挨拶文の豆知識
アンリガトウのHPに新年のご挨拶を掲載しようと調べていたのですが、とあるページで「新年の挨拶には句読点を使用しない」というものを見つけました。
え？？と思って、いろんな企業のページをみてみたのですが、句読点ないものを見つける方が難しい。え？？そうなの？？と思ったら、大人に対する文章に句読点をつけることは、相手を子ども扱いし失礼にあたる」という考え方があるそうなのです。
年始等の挨拶や、お礼状、感謝状、招待状に関しては、「幸せが切れないように」という意味も込められているそうです。
というわけで、アンリガトウの今年の御挨拶文は句読点なしのものにしてみました。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。
BASEとインスタグラムの再連携手順メモ 一度切れたリンクを貼り直す方法
これまでインスタでBASEというオンラインショップを連携していたのですが、最近インスタサボっていて、久々にアップしようとしたら、「商品のタグつけ」ができなくなっている！！
Storesに変えようかなと思っていじってたのは覚えてるのですがそれも結構前w
STORES連携は現段階ではなしでいいから、とBASEとの再連携試みました。
＊元々、フェイスブックページのビジネスアカウント持ってたのに、なぜかリンクが変わっている、というときの変え方メモです。
BASEとインスタグラムの再連携
参考にしたのはまずこのページ。
【Instagram販売App】Facebook連携が完了しないときはどうすればいいですか？
でも、手順はこっちの方が分かりやすかった！
第3回Instagram shopping機能 STEP2.商品を登録しよう
方法としては、以前 Facebookと連携してたSHOPとのリンクを削除し、再度上記のリンクに沿った手順で再設定しました。ビジネスマネージャのカタログで、製品を一括登録する方法 を活用しましたよ！
登録しなおしてから、審査があるそうなのですが、今現在、変更したばかりの段階でもBASE掲載の商品が候補として表示されていました＊ただし審査中の文字あり
1日〜1週間ほどたっても審査中のままだったらどこかがおかしいということだそうです。ちゃんとできてるかしら、どきどきどきどき。。。
*10分程たった時にデータフィードのアップロードが完了しました”とフェイスブックからお知らせがきまして、インスタで試しに商品リンク貼ろうとしてみたらちゃんとできました！
＊ただ、全部の商品でなく一部審査中のものもありました。商品数にもよりそうですね。
きちんとデータやリンクがされてるかって時々チェックした方がいいですね！勉強になりました！
この4月から「アンリガトウジュエリー学園」のカリキュラムを一新します.
「個別指導で受注を受けながら学べるジュエリーデザイナー育成事業」の内容は、近日中にHPにも掲載して募集開始いたします。
ジュエリー学園の新カリキュラムページが出来上がったらお知らせいたします。
ご希望の方はリンク先からご連絡くださいね!
内製と外注それぞれのメリットデメリットと判断基準
内製と外注それぞれのメリットを考えてみました。
外注することのメリットは広がること
デメリットは費用が発生すること。
内製することのメリットは深掘りできること。
デメリットは時間が必要なこと。
その時によって判断基準は変わりますよね。
自分にできないことだったら、外注の一択ですが、自分もできることなのであればどちらにするのかすぐに決めなくても、両方検討してみたらいい。
次回のカタログにイラストを使いたいと思っていろいろ検討中です。イラスト販売サイト等さがしていたのですがこの人いい！って思っても、希望のイラスト（例：猫）がなかったり。探すのがだんだん面倒になってきて、ラフを自分で書いてみることにしました。
1時間くらいカフェで書いてみてたのだけど結構楽しいね！
私は絵を描きたいな、からジュエリーデザイナーになりました。
もともと「絵本を作りたい」もあって、絵本がジュエリーになっているような、ジュエリーの絵が本物になって買える、みたいなことを考えていたのでした。
外注することのメリットは広がること。
内製することのメリットは深掘りできること。
両方から検討することで、よりいいものが作れそう。
イメージを伝えてその人のタッチで書いてもらうっていう手もあるしね！
もしいい感じにできたら、自分の絵を使えばいい。
近いうちにお天気のいい日にスケッチブック持って外出する日を作ろうと思います。
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写真をとっておくるだけ！
修理相談や見積もりが無料でわかる！
ジュエリー写メール相談(無料）
ご相談はこちらから
しまい込んでいたジュエリーが
蘇る！リフォーム・オーダー
デザイン提案ご希望の方は
こちらからご予約ください
（オンラインでもご相談頂けます）
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店舗へお客様を呼びたい！すぐできる集客方法とそのコツとは
友人から期間限定ショップでの出店についてこんな質問を受けました。皆さん知りたい事かと思うので、ブログで回答シェアしますね！
出店する際の宣伝活動ってどんな事したの？
オリエさんは店舗出された際、
地域にお住まいの方含め、どのような告知や宣伝活動されましたでしょうか？SNSや紙系含め
こんな風にやってみた！
とかありましたら、ぜひお聞かせいただけたら嬉しいです。宜しくお願いいたします
店舗を持つ、借りるということはそこに行けばあなたのサービスを受けられるという場所ができると言うことですよね。まずは「知ってもらう」事がすごく大事です。
ちなみに私は、SNS（Facebook、Instagram.Twitter、LINE）店頭ポスター、チラシポスティング等を行いました。
SNS
Facebookには動画が上げられるので、店内がどんな感じなのか、写真や動画を撮ってアップしました。
動画は「店内はこんな感じでー」「ここにこれがあってー」等を「値段がチラ見え」する様にアップ。
お友達のお店に行くってなったとき何か贈り物等にできたりするといいですよね、こんなことをいくらくらいでやってるよ！は「見えるように」アップしました。
FacebookとTwitterは連携させず別々で写真付きであげてました。Instagram、ラインも同じです。
連携しちゃうと写真がURLになっちゃうんですよね。
店頭ポスター
A1.A2サイズ程度のとにかくA3サイズより大きいポスターを掲示しました。「見えない」「読めない」はないのと同じです。壁紙と一緒！ぱっと見て目に入るサイズの文字でできるだけ大きいものを作りましょう。
コンビニコピーでも貼り合わせて作ってみたのですが、印刷会社に頼んだ方がむしろ安くて綺麗です。
チラシポスティング
1ヶ月に1つくらいのイメージで、お店のお知らせをチラシにしました。通勤途中やお出かけ先でポストを見つけたらポスティング。
でもこれ、1枚3円くらいで新聞広告入れられるからそっちでも良いかも。
チラシ、資料は持ち歩き
とにかくチラシ等のすぐ渡せる資料を持ち歩きました。渡せるチャンスやタイミングあったらすぐ渡せるようにしておきます。
あ〜〜ちょっとまって、ごそごそ、、、ではなくて、すぐ取り出せるところにいれておくのがコツです。
出店の経験をブログカテゴリーにまとめています。
ぜひ読んでみてくださいね！
より詳しくあなたのサービスについてご相談したい！
という場合は、コンサルサービスを活用ください。
アンリガトウ提供サービスはこちら。
確実に早起きするコツ・朝スッキリとした目覚める方法教えます！
最近6:00起きして、朝の１時間読書してます。
起きるコツはスマホを隣の部屋に置いてしまう事！
アラーム止めるために起きる「しかない」（笑）
朝からこんなうさぎりんごと星を作るゆとりまでできます。
早起きのご褒美はパックしながらのゆったり読書時間。
でも、これ私も「このままじゃやばいな」って気が付いて始めたことなのです。
これまでの私
スマホをベッドに持ち込んで、明かりを消してからもぽちぽち。
夜中に目が覚めるので、さらにそこで「何時かな？」と時間みてから、そのままちょっとだけぽちぽち。。。
夜中に目が覚めるのがここ最近続いていたので体質かなあとおもってたのですが、スマホを寝室に持ち込まなくなってから、「夜中に目が覚める」がなくなったの！！！！
明け方に目が覚めるはまだありますが、もう一度そのまま寝直せます。
やっぱり、手の届くところにスマホ置かない方がいいって本当なのですね。
睡眠の質が上がるとこんないいことが！
睡眠の質が上がると、朝隣の部屋まで行かないと止められないアラームのおかげで、強制的に起きたあとに、「寝直そう」ではなくて「パックしたいからもう起きちゃおう」ってできるのです。
朝時間を自分で決めて自分のための時間を過ごすことで気持ちのゆとりもできますよ！
まず今夜お試しでスマホを寝室以外で充電することから初めてみませんか？
アンリガトウジュエリーご購入・ジュエリーのリフォーム・修理のご相談もお気軽にどうぞ！ご予約制サロン（ショールーム）予約フォームはこちらです
