販売力を上げる接客術
あなたの名刺に「住所」って書いてありますか? イベント会場等で配る名刺は勝手に持っていく方もいますので住所を載せるのに躊躇する方も多いと思います。でも、今後デパート等に出展をしたい、等企業を相手にお取引をしたい場合、名刺に住所は載せるべき。…
了解しました、と承知しました、の使い分けわかりますか?これ、結構混同しがちなのですよね。 すごくわかりやすく説明している記事を見つけたのでシェアします。 そもそも受け取る側が誰であれ、「了解」よりも「承知」の方が良い印象を与えることができる…
「とんでもない」の丁寧語って知ってますか?「とんでもございません」じゃないのです。これ、以前勤務していた会社で教えてもらったこと。 正しい丁寧語は「とんでもないことでございます」です。 「とんでもない」の丁寧体は、「とんでもないことでござい…