ジュエリーデザイナーの机 | 田中オリエブログ

アンリガトウ代表・ジュエリーデザイナー田中オリエの起業お役立ちブログです。東京武蔵小山で予約制ジュエリーサロン営業中

メルカリの「プロフ必読」について運営側に物申してみた。

メルカリって使ったことありますか?
不用品を売り買いできる
便利なものなのですが、今回ちょっとした
トラブルがありました。

「プロフ必読」と記されていたものを
うっかり見落としてそのまま購入して
しまい、でも出品者からも何も言われずに
取引が進行し、購入したものが手元に
届いたので評価したところ、先方から
「プロフ必読と書いてあるのに読んで
いなかったようなので、評価を下げます」と
記されていたのです。

 

は?なにそれめんどくさ。


お客様が神様ではもちろんないですよ。
売る側にもお客様を選ぶ権利があります。

でもね、何も言わずにお金受け取って
商品売り買いした後で、後出しジャンケン
評価下げるってどういうことよ。



あなたには売りたくありません、
取引キャンセルしますね、だったら
まだわかるの。
お金受け取っておいて、
取引した後でっていうのが
やり口汚いなと思ったのです。

で、運営側に報告しました。

 

プロフ必読はメルカリルールではないはずです。
出品者の都合、勝手に決めた
独自ルールで気持ちよくお買い物できない現状、
お金を払う側が「買わせていただく」現状を
 運営側はどうお考えなのでしょうか。

 

結果的には運営側が経緯を読んだ上で
お互いの評価を非表示にしてくれました。

出品者に対しては、個別で対応してくれる
そうです。

あ〜〜よかった。

メルカリのトラブル結構あるみたいで
「プロフ必読」で検索すると
うざい、めんどくさい、等々出てきます。

今後メルカリ使うときは
「プロフ必読」の人は外して
購入しようと思いますが
(めんどくさいので)


独自ルールはあなたのルール。
それを貫きたいなら、メルカリには
ちゃんと「取引をキャンセル」できる
機能が付いています。


「売った後に」ごちゃごちゃ言わず
「売らない」選択をしてくださいね。

 

なお、原則として一度行った評価は変更や非表示の対応はお受けしておりません。
本件については、取引の経緯・内容を考慮したうえでの特別な措置でございます。

と追伸がありました。
でも、こんな不合理な場合は
運営がキチンと対処してくれます。

こういうよくわからん輩とは
関わらないのが一番。
直接喧嘩するより、上に言って
対処してもらうのがいいですよ。

くれぐれも泣き寝入りなど
購入した側が嫌な気持のまま
になりませんように。

 

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